Psicología Organizacional

"¿Qué es el comportamiento organizacional?"

El comportamiento organizacional (que seabrevia CO) es un campo de estudio en el que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienene en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dicahs organizaciones". Stephen P. Robbins (2003). Comportamiento Organizacional. Décima ed. San Diego State University: Pearson, Prentice H

E. H. Shein (1980) considera a la psicología industrial como una precursora que estudiaba tradicionalmente, en las décadas de 1920, 1930 o 19450, con un enfoque más limitado, los mismos fenómenos que en la actualidad ocupan la atención de la psicología organizacional, quien ha podido incorporar una visión sistemática de los miembros.

Asimismo Zepeda (1999) lo define como la rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones, ya través de las formas que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas.

Por otro lado Mazabel (2000), lo define como la rama de la psicología que estudia la interrelación entre los trabajadores y la empresa.

"Bases de la conducta del grupo

Grupo: dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.

Grupo formal: grupo designado de trbaajo definido por la estructura de la organización.

Grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente nie stá determinado por la organización; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.

Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente.

Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea.

Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos.

Grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más características comunes.

Stephen P. Robbins (2003). Comportamiento Organizacional. Décima ed. San Diego State University: Pearson, Prentice Hall.

¿Por qué se unen las personas en grupos?

Seguridad: al unirse a un grupo, los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales yr esisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.

Estatus: entran en un grupo que los demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posición.

Autoestima: los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; además de comunicar una posición a los foráneos, pertenecer a un grupo también fomenta la sensación de valer a los propios integrantes.

Afiliación: los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas, estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliación.

Poder: la acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma.

Consecución de metas: hay ocasiones en que se requiere más de una persona para realizar una tarea; cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administración recurre a un grupo formal".

Stephen P. Robbins (2003). Comportamiento Organizacional. Décima ed. San Diego State University: Pearson, Prentice Hall.